Ｑ＆Ａ－よくあるご質問－

 

Q　当店の料金システムについて
A　当店では①撮影プラン料金　+　②撮影お衣装代金（グレード料金により）　+　③出張料、撮影地使用料金（撮影地によります）※ロケの場合
+　④その他のオプション（※ご希望の場合）などの合計金額のご案内となります。

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Q　来店カウンセリングの予約方法を教えて下さい
A　ご予約はネットから承っております。下記URLにアクセスして頂き、案内に沿ってご予約をお願いいたします。
URL：https://photo.ezo-style.com/#/calendarb/102

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Q　撮影日や来店カウンセリングはいつまでに予約すると良いですか？
A　撮影日はお日にちが近くなってからのご予約ですとご案内が難しい場合もございますので、
ご希望の場合は１ヶ月前を目途にご予約をお勧めしております！
来店カウンセリングに関しましては、土日祝のご予約が
混み合うため１ヶ月半～2ヶ月半前までにご予約をお勧めしております！

 

Q　来店カウンセリング・撮影時間はどのくらいですか？
A　カウンセリングはプラン説明、お衣装のご試着あわせて1時間半程度となります。
撮影時間はお支度時間と撮影時間を併せて、１着の場合で約3時間程度、2着の場合は4時間程度となります！
ただしプランや着数により異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ！

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Q　来店カウンセリングの際は主に何をしますか？
A　カウンセリングはプラン詳しい説明はもちろん、
撮影イメージのご希望に沿った提案、洋装の試着も行えます。
撮影イメージは「スタジオでラフに撮りたい！」「ロケーションで楽しく撮りたい！」などおおまかなイメージでも大丈夫です。
カウンセリング時に実際に撮影した写真データを見て頂きながらご案内させて頂きます。

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Q　来店カウンセリングは1人でも大丈夫ですか？
A　まずはお嫁様お一人でご来店頂いても大丈夫です！
また、ご家族様やご友人様とのご来店でも対応しておりますのでお気軽にお越しくださいませ。
(ご友人様も試着をご希望の場合は2枠分の予約をお取りください)
旦那様のお衣装選びは当日でも対応しておりますのでご安心ください。

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Q　仕事の都合で時間がなかなか取れません…1日でカウンセリングから撮影まで行ってもらう事は可能ですか？
A　ご予約の空き状況によりますがご案内が可能です。
1日でカウンセリング～撮影の場合は事前に当店の公式LINEでお二人の情報やご希望のやり取りをさせて頂く必要がございます。

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Q　ロケーション撮影とスタジオ撮影の両方を行いたいのですが、可能ですか？
また、その場合プランや料金はどうなりますか？
A　可能となっております。別日程でのご予約はもちろん、プランやご予約の空き状況によっては同日にご案内することも可能です！
料金はロケーション撮影、スタジオ撮影と別々になります。
詳しくはWEB内のプランページをご覧下さい。

 

Q　お衣装のクリーニング料金について
A　撮影によるお衣装の過度な汚れの場合（※当店で落としきれない汚れの場合）、
ご成約特典対象の「クリーニング料無料」の有無に関わらず、1着につき￥5,500のクリーニング料が発生致します。
予めご了承下さいませ。

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Q　ブライダルインナーは扱ってますか？
A　当店ではブライダルインナーの販売・レンタルは行っておりません。

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Q　サイズは何号までありますか？
A
お嫁様
カラードレス　　最大21号
ウエディングドレス　　最大21号
着物　フリーサイズ

旦那様
タキシード　OL（3L相当）
袴　フリーサイズ
になります！

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Q　事前に来店が難しい為、WEBで全ての衣装を見ることは出来ますでしょうか？
A　下記URLにて当店の衣装が見れますのでご参考にして頂ければと存じます！
衣装サイトページURL： https://studiomarry.jp/wedding-dress-all
※ドレスによってはロケーション撮影ではご使用になれないお衣装もございます。
撮影日をご予約される前にご確認をお願いいたします。

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Q　妊娠中でも撮れますか？マタニティのドレスはありますか？
A　体調がよろしければ和装も洋装も撮影可能です。
マタニティ専用ドレスはご用意しておりませんがサイズが豊富な為、大きめのサイズを着て頂いております。一度試着にご来店下さいませ。

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Q　衣装の持込は可能ですか？
A　可能で御座います。お衣装の持込料金に関しましては 1着：￥15,000(税込￥16,500)となります。
※衣装レンタル会社と提携は行っておりません。

 

Q　撮影キャンセル、もしくは撮影日の変更したい場合はどうなるのでしょうか？
A　撮影日まで30日をきった期間にキャンセルの場合は、
スタジオ料金：￥5,000　ロケーション料金￥30,000を頂いております。
撮影日のご変更につきましては、スタジオ撮影は無料で変更可能となっております。
ロケーション撮影については、撮影日まで30日をきった期間の日付変更の場合は ￥30,000を頂いております。

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Q　撮影日当日が悪天候の場合はどうなるのでしょうか？
悪天候により、当店のカメラマンが撮影困難と判断させて頂いた場合は撮影を中止、 もしくは撮影日を変更して頂く形となります！
(大雨、雷雨、暴風など)遠方からお越し頂いている場合で撮影日の変更が難しいお客様に関しましては、
無料でキャンセル扱いとさせて頂きます。
(ロケ地申請料を除く）
※お客様のご判断での撮影中止は致しておりませんので予めご了承くださいませ。

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Q　ペットとの撮影は可能でしょうか？
ペットとの撮影は可能です！料金に関しましては、
お衣装１着の撮影につき+￥11,000になります。
（ロケーション撮影の場合は無料）
※六切写真１冊付
【注意事項】
・ゲージにいれての来店をお願いしております。
・撮影前日にシャンプーをお願いしております。
・トイレのしつけ
・爪キャップ（猫の場合）の着用をお願いしております。

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Q　両家との撮影は可能でしょうか？
ご両家様との撮影は可能です！
料金に関しましては、お衣装1着の撮影につき+￥17,600になります。

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Q　男性のヘアセットは行っておりますか？
A　御新郎様のヘアセットは行っておりませんので事前にセットしてきて頂くことをオススメしております！
お嫁さんのお支度の間に美容室等でセットしていただいても大丈夫です。

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Q　当日の撮影のポーズとかはカメラマンにお任せですか？どんなのが希望ですとかも当日話す形ですか？
A　撮影のポーズに関しましては、お任せでももちろん大丈夫です！
もしご希望のポーズやイメージ画像がございましたらこちらのLINEで送って頂くか当日見せて頂く形で対応させて頂きます！

 

Q　支払い方法を教えて下さい。
A　当店では撮影当日、現金払いのみとなっております！
クレジットカードが使用不可となっておりますのでご注意くださいませ。

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Q　撮影終了後にアルバムなどの追加注文したい場合は、どうれすばいいでしょうか？
A　studio marry公式アカウントにて
①お客様の撮影日
②代表者様のお名前フルネーム
③ご希望の商品内容
④追加注文の文字
を送信して頂ければ対応させて頂きます。

 

Q　具体的な打ち合わせや見学の前に、パンフレットのようなものがあればお送りいただくことは可能でしょうか？
A　誠に申し訳ございません。
当店では、ご来店前のパンフレットなどはご用意が無く、WEBに掲載している情報が全てとなります。

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Q　撮影当日途中で授乳の時間でミルクをあげたいのですが大丈夫ですか？
A　授乳のお時間に関しましては、当日ご来店頂いた際にヘアメイクの方とご相談して頂きお時間を設けさせて頂きたいと思います。